妻子去世,留下一张不知密码的银行卡,怎样才能取到钱?

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我爱人去世了,可存在银行里的钱却一直取不出来。”宝鸡64岁的魏先生反映,由于妻子去世前未留下银行卡密码,为取3000多元存款让他们一家人犯了难。



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市民:
花300元公证后钱仍难取


9月4日,魏先生告诉华商报记者,他妻子不久前病故,料理完后事整理其遗物时发现有张银行储蓄卡。从办卡存折上查到账户里还存有3800多元,但由于没留下密码,卡里的钱不好取出。魏先生随后到存款的银行反映此事,银行给出的第一种解决办法是先试下密码,如果能取出最好,但魏先生和女儿根据妻子的生日和日常习惯尝试了多次都没能成功。
密码试不出来,按照银行规定,当事人去世后存款按照遗产处理需要出具相关证明,于是魏先生又到渭滨区公证处按照法律规定进行了公证。公证书中写到:根据《继承法》、《物权法》有关规定,魏先生妻子生前留下的3827.66元存款,由魏先生和两个女儿以及岳父4人共同继承。
公证书有了,但只能证明4人继承这笔存款,要从银行取出来还得4人都到场。可是这下又让魏先生犯了难。岳父家在汉中,今年已95岁高龄,家人怕老人受不了女儿病故一事,一直没有告诉老人女儿已经去世的消息。
可银行制度规定又不能不遵守,于是银行提出第二种解决方法,可以拍视频取证或上门服务,让汉中的工作人员到魏先生岳父家取证。但魏先生还是怕妻子去世消息被老人得知,没同意。
魏先生认为,为了3000多元,300元的公证书都出具了,为何取钱这么难。

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银行:
是严格按照规章制度办事


5日下午,华商报记者来到公园路涉事银行了解情况,该行一名负责人告诉华商报记者,银行也是严格按照规章制度办事,当事人去世了,密码又不知道,按照规定需要继承人全部到场才能取出存款。
该负责人说,对于魏先生想对95岁高龄的岳父隐瞒女儿去世一事,银行也表示同情和理解,于是汇报上级,提出让汉中的银行工作人员亲自上门,可以不说话,陪同魏先生取证,老人同意魏先生取钱一事可用委婉的方式签个字,有现场一张照片就行,虽说只有3800多元,但作为涉事银行,不按照制度办事,他们负责人和员工都要被处罚。
该负责人随后再次联系魏先生,再三沟通下,魏先生同意了让汉中的工作人员上门取证,同时要求对妻子去世一事保密。


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储户死亡,存款难以取出的案例屡见不鲜,由于该类案件涉及到存款保密、实名登记、财产公证、遗产分配等多方面问题,给银行业务操作及客户合理继承存款带来诸多不便,通过查询法律法规、实地咨询调查,现整理成文,以供参考。


1、有死者存储介质及交易密码
若取款人持有死者存储介质(单/卡/折)及交易密码,具备银行普通的办理支取条件时,根据中国人民银行于1981年下发的《关于存款人死亡后存款过户和支付手续问题的补充通知》,银行可以直接给取款人支付存款。因为,银行无法审查存款所有人是否死亡的情况下,在无需特别要求比如要求本人亲自办理的情形下,只要持有存储介质和交易密码,银行就有理由相信此为存款所有人本人的授权代理行为,由此而产生的纠纷银行不应当承担任何责任,这符合民事法代理的基本精神,中国人民银行的《补充通知》也为该行为予以了认可。
2、知道死者在银行的账户信息
(1)存款继承权不存在争议
若继承人持有死者存储介质(单/卡/折)或知道账户信息(存款银行、户名、帐号、余额等),但不知道交易密码,且该笔存款不存在继承权的争议,根据1980年的《联合通知》,银行应要求继承人向公证机构申请办理财产继承公证。
在符合法定的公证程序的条件下,公证机构会出具继承权证明书并经所有有继承权人签字确认。银行依据公证机构出具的继承权证明书将财产直接过户到继承权人名下。当存在几个继承人的情形下,银行应当分别过户到各自继承人的名下。
(2)存款继承权存在争议
若享有存款继承权的人有多个,就可能出现存款的继承权存在争议的情况,这时公证机构无法直接出示继承公证书,银行只得要求当事人向人民法院提起诉讼。
对于此类继承纠纷,首先应由人民调解委员会进行调节,若达不成协议,任何当事人都有权向人民法院起诉。起诉人应写好民事起诉状,携带身份证,相关证据复印件到法院请求立案。人民法院会根据实际情况作出判决,银行可根据人民法院出具的合法生效判决书、裁定书、以及调解书进行财产分配。
3、不知道死者在银行的账户信息
在现实案例中,大部分继承人对死者的存款情况不了解,一是不知道死者在哪些银行有账户;二是不知道存款账户的帐号、密码及存款余额等账户信息。在这些情况下,继承人都需要先去银行查询账户余额,但银行有为“为储户保密”的责任,不能随意查询储户的存款信息。如此,继承人只能通过司法部门解决,但继承人无法证明具体的标的额,也难以确定被告银行是哪家。这时,即使财产权无纠纷,也要人为制造虚假继承权诉讼,由法院判决该继承人有继承权,然后继承人拿着法院的判决书、裁定书或者调解书去银行对存款进行查询、支取或者转户。

来源:华商报

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20 个评论

乔璐白  藏羚羊  发表于 2018-11-25 10:27:38  | 显示全部楼层
银行和骗子没区别

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喔软垂  羊王  发表于 2018-11-25 10:28:37  | 显示全部楼层
所以嘛,夫妻之间就别藏小金库了,或许最后让银行捡了漏,被在世亲人骂!母女(母子)父子(父女)就别有多大私心了!我有一个习惯各种密码和账号会弄一个本子记起来放家里!可惜就是银行卡里空空的!

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追逐  藏羚羊  发表于 2018-11-25 10:28:55  | 显示全部楼层
比方说,当事人贷款100万,遇难,到时追款就不要………不需要这么麻烦了!

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苏浅然  藏羚羊  发表于 2018-11-25 10:29:30  | 显示全部楼层
10000以下不应该设置这么多坎

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寄心梦  藏羚羊  发表于 2018-11-25 10:30:06  | 显示全部楼层
岳父的交水电费的银行卡,随老人去世贡献国家了。没时间.精力那么多人各种公证。

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危缚  羊王  发表于 2018-11-25 10:30:56  | 显示全部楼层
银行简直就是胡觉蛮缠!

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赖愍  藏羚羊  发表于 2018-11-25 10:31:38  | 显示全部楼层
需要本人亲自来银行

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暖人心  藏羚羊  发表于 2018-11-25 10:32:19  | 显示全部楼层
存钱就是买别人脸色看

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你走  羊王  发表于 2018-11-25 10:32:54  | 显示全部楼层
本人来了银行柜员吓去世了

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至冲  羊王  发表于 2018-11-25 10:33:02  | 显示全部楼层
既然死者活的不给,证明不愿意给你,死后就别要了[呲牙]

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听不见  藏羚羊  发表于 2018-11-25 10:33:56  | 显示全部楼层
银行设置重重障碍不让储户取钱,就想你没办法取出,最后成死帐归了银行

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暖人心  藏羚羊  发表于 2018-11-25 10:34:44  | 显示全部楼层
按银行规定,归银行了,尼玛

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腰麦  藏羚羊  发表于 2018-11-25 10:34:51  | 显示全部楼层
我老公公死的时候也是有两万在银行,我们和婆婆都不知道密码,但是又要等着那个钱第三天去火化,最后又去公正,要老人的子女都签字,没有要我签,可是公正了也要七天才可以取钱,急死我们了,最后我婆婆想起我公公说的一句话,这钱是你的,然后就输了我婆婆的密码,就是它,我和婆婆当场在银行哭了

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沐离  藏羚羊  发表于 2018-11-25 10:35:39  | 显示全部楼层
我家公上月底去世了,家人办完他的后事后把他的存款取出重新储存,他有一张一卡通,卡里有三千一百多元,家人取款时银行工作人员说这张卡还没激活,叫本人来激活,本人已经不在了,银行工作人员说根据有关规定超过两千元的存款账户要去公证处公证才行。

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