泸州市民银行卡异地遭盗刷 法院判定:银行负全责

[复制链接]
70 15

[img][/img]

事件梳理

4 月30日,李郝一张储蓄卡被盗刷62331元,随后报警;
5月1日,李郝到银行找到相关负责人,要求银行赔偿损失;
5月中旬,李郝与银行协商赔偿未果,将银行诉至合江县人民法院;后法院依法作出相应判决;
9月初,该银行不服一审判决,上诉至泸州市中级人民法院,法院作出终审判决,维持原判;
10月26日,李郝得到赔偿。
历时179天。
10月26日,合江县退休在家的居民李郝(化名)收到短信提示,储蓄卡里转进了63000余元。至此,历时179天,李郝因被盗刷损失的62331元本金及利息终于得到赔偿。
两分钟内被盗刷6万元
2017年4月30日14时32分至34分,李郝收到手机短信,通知其某银行储蓄卡有连续三笔消费,消费金额分别为49991元、12110元、230元,合计金额为62331元。

[img][/img]

李郝看到短信,当即被惊出一身冷汗,储蓄卡里的钱是这些年包括退休工资在内的积蓄,竟在短短两分钟之内全没了!李郝随即和家人一起赶到该储蓄卡发卡银行网点。经银行工作人员查询,手机短信提示的三次消费均发生在广东省,银行工作人员告诉她:“这种情况,估计是被盗刷了。”

听闻自己的卡被盗刷,李郝立即赶到合江县公安局报案。李郝说,此后她找到银行要求赔偿,银行不同意。无奈之下,李郝向合江县人民法院提起诉讼。
法院判定:银行负全责
对于李郝银行卡被盗刷一事,银行方认为,李郝的银行卡密码是她本人泄露的,这并不在银行划定的风险防控范围内,无论银行措施有多完善,都无法避免持卡人造成信息泄露,故李郝也应承担相应责任。另外,银行方认为,应该“先刑后民”(指在民事诉讼活动中,发现涉嫌刑事犯罪时,应当在侦查机关对涉嫌刑事犯罪的事实查清后,由法院先对刑事犯罪进行审理,再就涉及的民事责任进行审理)。
对于银行方的说法,李郝并不认可。她认为,自己在银行办理了储蓄卡,就与银行确定了储蓄存款合同关系,银行作为经营存、贷款业务的专业机构,未能履行交易安全保障义务,已构成违约,应承担赔偿责任。她说:“我把钱存到银行,银行就有保管义务,我的储蓄卡一直在身上,并未遗失,并且密码也从未告诉任何人,属于正常使用。现在钱丢了,肯定要找银行负责。”
2017年6月,此案在合江县人民法院依法进行审理。法院认为,客户在银行办理储蓄卡,就与银行建立了储蓄合同关系,卡内存款的保管义务随即转移到银行,银行有保证卡内存款安全的义务。同时,银行还具有提高技术妨害手段,保护储户存款安全的义务。认定“存款被骗取的责任是因银行消费的审查与银行柜台的审查不一致,没有提高银行卡真伪识别技术所致,故该存款被盗刷的责任应由银行承担”。并作出判决,银行应向李郝赔付存款62331元,并支付从2017年5月1日起至该笔银行存款支付完毕止按约定的存款利率计付利息。
银行方不服一审判决,上诉至泸州市中级人民法院。9月14日,泸州市中级人民法院作出终审判决,维持原判。

[img][/img]

银行卡被盗刷,应该怎么做?

11月22日,记者就此事采访了合江县公安局经侦大队民警何警官。何警官说,银行卡被盗刷的案件时有发生,从以往的情况看,被盗刷的多数是磁条卡。何警官表示,一方面,银行应完善技术设备,包括难以复制的银行卡和能识别复制卡的交易终端,提高安全等级,如将磁条卡换为芯片卡等,确保储户的数据信息不被非法窃取并加以使用,确保卡内资金安全;另一方面,作为储户,也应当妥善保管银行卡,提高防范意识,避免给犯罪分子带来可趁之机。
何警官说,如果发现银行卡被盗刷,又能提供证据证明“卡在本人身上,本人没有消费行为,应由银行负责”,具体做法是:第一时间持本人身份证、被盗刷的银行卡到银行柜台办理存款、改密、挂失、查流水等业务;其次,到当地公安机关报案;然后,与相应银行进行协商处理,若未果,可提交相关证据到当地人民法院起诉。
记者杨敏小羊毛信用卡论坛www.xykym.com中国顶尖信用卡论坛优惠资讯分享平台

举报 使用道具

回复

15 个评论

板杪牍  藏羚羊  发表于 2017-11-25 20:00:01  | 显示全部楼层
刚好我也是泸州的。一张建行的信用卡半夜里在深圳被盗刷了3万5,银行长期打电话让还钱。报警后,银行不打电话了,但长期发短信叫还钱,信用卡也被冻结了[大笑]

举报 使用道具

回复 支持 反对
呕绅  藏羚羊  发表于 2017-11-25 20:00:01  | 显示全部楼层
向合江县人民法院致敬![玫瑰][玫瑰][玫瑰]

举报 使用道具

回复 支持 反对
旧三年  藏羚羊  发表于 2017-11-25 20:00:01  | 显示全部楼层
难得啊,银行陪钱!!牛牛牛牛!

举报 使用道具

回复 支持 反对
占有欲  藏羚羊  发表于 2017-11-25 20:00:01  | 显示全部楼层
向泸州市中级人民法院致敬![玫瑰][玫瑰][玫瑰]

举报 使用道具

回复 支持 反对
鸯絮  藏羚羊  发表于 2017-11-25 20:00:01  | 显示全部楼层
为什么,支付宝被盗,马云说中奖了,银行确不敢承认。

举报 使用道具

回复 支持 反对
南枝径  藏羚羊  发表于 2017-11-25 20:00:01  | 显示全部楼层
就是因为卡会被轻易复制才造成损失的

举报 使用道具

回复 支持 反对
钣浦  藏羚羊  发表于 2017-11-25 20:00:01  | 显示全部楼层
这种事例比较少的。

举报 使用道具

回复 支持 反对
离人乱  藏羚羊  发表于 2017-11-25 20:00:01  | 显示全部楼层
告诉大家一个发财之路:联系退休老人,复制他们的卡,然后去广州盗刷,然后喊老人去起诉银行,然后根据以上情况获得赔偿,你们五五分账!

举报 使用道具

回复 支持 反对
夜妆  藏羚羊  发表于 2017-11-25 20:00:01  | 显示全部楼层
哪个银行?

举报 使用道具

回复 支持 反对
一起走  藏羚羊  发表于 2017-11-25 20:00:01  | 显示全部楼层
向合江县人民法院致敬![玫瑰][玫瑰][玫瑰]

举报 使用道具

回复 支持 反对
劳麦冬  老绵羊  发表于 2017-11-27 14:55:22  | 显示全部楼层
喜欢出国,这个论坛很好

举报 使用道具

回复 支持 反对
衡抒怀  藏羚羊  发表于 2017-12-4 15:52:02  | 显示全部楼层
假期旅游出国都很有用的

举报 使用道具

回复 支持 反对
微生伦  藏羚羊  发表于 6 天前  | 显示全部楼层
沙发位出租,有意请联系哦

举报 使用道具

回复 支持 反对
祖丝柳  藏羚羊  发表于 4 天前  | 显示全部楼层
这里的卡友都很友好

举报 使用道具

回复 支持 反对
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
更多

客服中心

关于我们
关于我们
联系我们
友情链接
帮助中心
新手导航
常客专题
知识问答
服务支持
担保交易
支付方式
售后中心
关注我们
官方微博
官方空间
官方微信
快速回复 返回顶部 返回列表