忽略这个小细节,银行卡可能会无法使用

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近日,陈小姐收到来自数家银行的短信,提醒她在银行留存的身份证已经过期,可能影响账户使用,需及时更新。因工作繁忙,陈小姐开始并没有放在心上,她现在则有点担心:“据说会采取控制措施,限制一些业务的办理,真的有那么严重吗?”而且,如果就为这么一件小事跑银行,她也觉得有些麻烦。

由于一直没有更新身份信息,到了10月,陈小姐发现自己在某行的储蓄卡已经不能正常支付了。她说:“最近,我在网上购物的时候,正想使用该行的卡的支付优惠,可就算金额只有100多元,尝试了多次支付竟然都失败了。”此外,她还尝试用该储蓄卡还他行的信用卡,也没有成功。

那到底是因为什么影响到了银行卡的使用呢?首先我们要知道,中国居民的身份证有一定的有效期,从16周岁到25周岁的居民,有效期为10年,26周岁至45周岁,有效期为20年,此后为长期有效。首先身份证过期将会使银行直接暂停对你的服务。

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银行身份信息过期影响使用

根据中国人民银行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等有关规定,银行将对身份证件过期个人客户暂停部分服务。对此,各行的具体规定不同,限制的业务也不同。

如中国建设银行对于未能在合理期限内更新且没有提出合理理由的客户,会限制其通过智慧柜员机办理相关业务(其他渠道暂无影响),后续建行可能也会根据监管要求暂停该客户在建行的其他业务办理。

浦发银行将对身份证件过期个人客户暂停非柜面账户服务。浦发银行自2018年7月26日起,针对身份证件过期超过90天的客户,其名下账户的非柜面服务将予以暂停。在此之前已过期超过90天的客户,账户非柜面服务也将分批逐步予以暂停。其中,非柜面服务是指通过网银、手机银行、POS、ATM、VTM等自助渠道办理的交易。

此外,根据2011年10月29日修订的《中华人民共和国居民身份证法》,第一代居民身份证自2013年1月1日起停止使用,故自2013年1月1日起,银行不再接受中国公民使用第一代居民身份证办理需出示身份证件的个人业务。

如在银行预留的证件信息为一代身份证,也需尽快持二代有效身份证、账户原件办理信息更新。

手机/微信银行可轻松办理

针对身份证件过期的个人客户,银行前期会通过短信等方式提示客户及时办理更新。个人用户应及时通过相关渠道办理证件更新,以免影响业务的正常办理。

需要注意的是,对银行留存的证件信息更新,并不是只要到所在公安机关换证即可,而是要换证后在银行渠道完成,而且,对于每一家有账户(借记卡或信用卡)的银行都需要分别完成相关操作。

不过,更新银行个人信息,并非像陈小姐想的那样,一定要跑到网点柜面才可以完成,有不少银行推出了通过手机、电脑在线上办理的服务,用户只需要根据提示操作,上传新证件的正反面照片即可,更新后,服务功能将实时恢复。

如浦发银行除网点可办理外,还为客户提供2种证件信息更新的操作方式。

第一,是通过手机银行渠道进行更新,具体步骤为:通过最新版手机银行APP点击右上角放大镜标识搜索“个人信息修改”,点击“证件有效期”后根据提示操作,更新身份证有效期即可。

第二,通过微信渠道更新,具体步骤为:在浦发银行微信公众号(WE95528)中输入"证件有效期""证件有效期更新""身份证有效期"或"身份证有效期更新"等关键字,并按照证件有效期更新的图文菜单操作即可。用户如果在使用手机银行APP更新证件时遇到系统错误提示,也可尝试更换至微信渠道进行操作。

招商银行也可通过手机银行办理身份证过期更新。通过一网通用户登录手机银行,选择“我的→设置→点最上方头像信息,进入基本信息→预留信息管理→更新身份证”即可。不过,一卡通开户姓名、证件号码等资料维护,必须带上一卡通和最新的身份证件在招行网点办理,且不能代办。

交通银行可通过手机银行“我的-专属服务-信息维护-编辑”,再点击“证件到期日”旁边的“更新”,扫描上传身份证正反面图像办理二代身份证有效期更新,成功后即时生效。

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平安银行账户也可通过登录平安口袋银行—首页—更多—身份认证,根据页面提示上传身份证进行更新。

不过,仍有一些银行需要在网点办理身份证过期更新操作,如中国银行、中国建设银行等。建设银行可以在个人网银或手机银行对个人的国籍、职业、地址等信息进行修改,但身份证过期后证件的更新则只能前往网点办理。在建行网点,可以通过VTM机自行完成更新的操作,整体的流程非常简便,只需带好自己的新身份证,几分钟操作即可完成。

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信用卡个人信息也要更新

对于信用卡而言,身份证过期一般暂时不会影响卡片使用,但是为了不影响后续业务办理,建议用户还是尽快办理更新,操作渠道包括手机银行、信用卡服务热线、银行网点等。

更加重要的是,注意实时更新持卡人的联系方式。信用卡的使用过程中,可能会发生无意逾期还款的情况,如中介代还未及时到账、跨行还款银行间账务有时滞等,或是由于一行多户还款遗漏等。

因此,小梁提醒大家,我们应与银行保持畅通的联系渠道,注意更新手机号码,以便及时收到不良信息报送通知、账单或提醒还款通知等,以免对个人信用造成更加恶劣的影响。小羊毛信用卡论坛www.xykym.com中国顶尖信用卡论坛优惠资讯分享平台

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1 个评论

柏戟  藏羚羊  发表于 3 天前  | 显示全部楼层
小羊毛到现在还是这个样子,还不开放注册

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