兴业银行临海支行举办超效沟通培训会

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沟通是人与人之间信息传递与反馈的桥梁,在我们的生活和工作中无处不在,但并非每个人都能掌握到有效沟通的技巧,现实生活中,我们经常遇到的就是与别人无话可说,害怕与别人沟通,或者仅仅只是“说过了”了事。为了更好提升员工的沟通方法与技巧,12月6日晚,支行金种子学员李群飞在支行举办了一场以超效沟通为主题的全员集中学习培训会。









培训会主要分四大版块:沟通的定义、沟通三法宝、沟通五流程、观人沟通术。沟通是一个明确目标、角色互动、达成共识的过程,认知偏差是导致沟通障碍的重要原因。讲师从日常生活中的事例引导大家讨论产生认知偏差的原因,并通过大家互动引出听说问三大沟通法宝的具体应用办法,教大家懂得如何聆听提问和说,从面了解对方对我们意见的回馈或反应,并得知对方所关心和愿意讨论的重点所在。大家通过观看小视频了解定方向、理情况、想方案、明作法、做总结这沟通的五流程的具体运用,并对观人沟通术有了初步了解。

通过这次精彩的培训学习,大家掌握了一些基本的沟通技巧与方法,并充分认识到有效沟通的重要性与必要性。沟通并不是天生的,是需要大家努力学习,努力经营的,随着沟通时代的来临,学习有效沟通技巧,不仅能提升自我影响力,也更能在与客户的沟通中避免沟通的误区获得更多认同感。小羊毛信用卡论坛www.xykym.com中国顶尖信用卡论坛优惠资讯分享平台

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6 个评论

戈余妍  版主  发表于 2019-2-18 12:17:24  | 显示全部楼层
管理严格好,以防乱发广告的

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jesdoeccem  藏羚羊  发表于 2019-3-9 21:19:58  | 显示全部楼层
攻略什么我最喜欢了

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6k16y9k3gi  藏羚羊  发表于 2019-3-15 10:29:08  | 显示全部楼层
为毛老子总也抢不到沙发?!!

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蛄奢  藏羚羊  发表于 2019-3-30 14:19:11  | 显示全部楼层
先占楼,然后再看

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衡抒怀  藏羚羊  发表于 2019-4-20 17:36:12  | 显示全部楼层
开放了就容易乱

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萧5088  藏羚羊  发表于 2019-4-23 23:35:54  | 显示全部楼层
突然感觉像发现了新大陆

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